售后服務專業加持,華康潔凈全周期服務閉環獲客戶贊譽
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2025年06月24日 17:40
醫院售后運維是保障醫療環境持續合規、穩定運行的核心支柱,直接維系著醫療活動的連續性與安全性,關乎患者生命健康、診療質量與醫院信譽。華康潔凈始終踐行“客戶至上、專業高效、敬業務實、安全無憂”的核心服務理念,堅持高標準、追求高品質,為客戶提供堅實可靠的運維保障。
近日,華康潔凈隨州市中心醫院文帝院區售后運維團隊獨立承擔并高質量完成醫院醫用氣體系統的全面深度保養,憑借扎實的專業技術、前瞻的服務思維,贏得客戶好評。
匠心服務,前瞻性研判,嚴守安全防線
醫用氣體設備在醫療機構中扮演著極為關鍵的角色,其后期維護保養直接關系到設備的穩定運行與醫療工作的安全開展。在專業工程師熊凱、朱道星的帶領下,團隊憑借扎實的專業功底,嚴格遵循標準化流程,成功完成對空氣系統、負壓系統、冷干過濾系統等核心模塊的全面檢修、隱患排查與深度保養,精準解決了醫院長期存在的諸如供氣壓力波動、異常噪音、效率衰減等設備運行痛點,更系統性地消除了關鍵部件突發損壞、潤滑油污染、電氣安全隱患及臨床供氣中斷風險等多重潛在隱患,為醫用氣體系統的高效穩定運行提供了強力保障,筑牢了臨床用氣安全的堅實后盾。

為持續提升系統運行效能,售后團隊不僅高效完成既定維護任務,更主動延伸服務鏈條,前瞻性地提出保養方案及工作流程的優化建議,涵蓋優化空壓機日常排水周期、調整牙科負壓泵排污頻率、規范油位油色檢查標準、加強設備運行電流監測以及完善設備故障應急處理流程等關鍵環節。
這些極具實踐價值的優化建議獲得了院方的認可與采納,華康潔凈售后服務團隊一絲不茍的服務精神與精湛高效的專業能力,贏得了使用科室的一致好評。隨州市中心醫院醫學裝備處負責人在表揚信中盛贊道:“華康團隊不僅圓滿完成了高標準的保養任務,其提出的優化建議更具前瞻性和實踐價值。他們的表現,是新時代‘工匠精神’的生動體現。”

精研技能,全周期優化,樹立服務標桿
華康潔凈深耕潔凈室服務領域17年,秉持著“以客戶為中心”的服務理念,早已形成一套獨有的覆蓋設備安裝、穩定運營及后期專業維護的“全生命周期服務閉環”,公司匠心打造具有華康特色的“管家式”售后運維服務模式,不僅7*24小時高效響應客戶需求,而且堅持前瞻思維“想客戶所未想”,深度挖掘客戶的潛在隱性需求,將被動“解決問題”轉化為主動“發現問題”,從根源上消除安全隱患,真正做到為客戶排憂解難。
同時,公司售后運維團隊十分注重創新能力與專業技能的提升,通過構建“理論+實操”雙軌融合的培訓體系,定期按季度組織專項能力提升培訓,公司持續鍛造團隊的專業實力與服務素養,確保讓客戶盡享安心無憂的潔凈環境運維體驗。

用心守護客戶安全、用專業創造價值。此次全面保養服務不僅驗證了團隊承接高端、復雜維保項目的硬核實力,更是華康潔凈“全生命周期服務閉環”的生動實踐。未來,華康潔凈將繼續深化技術積累,強化服務團隊建設,不斷打磨服務細節,致力于提供更可靠、更高效、更專業的一站式后勤保障解決方案,為提升醫療服務質量貢獻力量!
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